Surveillance & IA

Vortis : La stabilité énergétique, réinventée

Supervision en temps réel et dispatching automatisé pour les infrastructures critiques. Notre plateforme IA garantit la prévisibilité et la résilience de vos réseaux.

Supervisez et optimisez vos infrastructures énergétiques avec l'IA

Découvrez Vortis, la plateforme de surveillance en temps réel et de dispatching automatisé pour la stabilité opérationnelle de vos systèmes. Obtenez des prévisions de charge précises et automatisez vos protocoles.

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Questions Fréquentes

01

Qu'est-ce que la plateforme Vortis ?

Vortis est un environnement technique de surveillance en temps réel et de dispatching automatisé pour les infrastructures énergétiques. Elle utilise l'intelligence artificielle pour superviser les systèmes, automatiser les protocoles et fournir des prévisions de charge précises, garantissant ainsi la stabilité opérationnelle.

02

Comment l'IA améliore-t-elle le dispatching ?

Notre IA analyse en continu les flux de données complexes des systèmes énergétiques. Elle optimise automatiquement la répartition de la charge, anticipe les pics de demande grâce à des modèles prédictifs et déclenche des protocoles correctifs, réduisant ainsi les interventions manuelles et les risques d'instabilité.

03

Quels types d'infrastructures pouvez-vous surveiller ?

Notre solution est conçue pour les réseaux de distribution électrique, les centrales de production (renouvelables et conventionnelles), les systèmes de stockage d'énergie et les micro-réseaux. L'architecture modulaire permet l'intégration avec une grande variété de capteurs et de systèmes de contrôle existants.

04

La plateforme est-elle adaptée au marché belge ?

Absolument. Vortis est développé en tenant compte des spécificités réglementaires et techniques du marché énergétique belge et européen. Nos algorithmes sont calibrés pour les profils de charge locaux et nous assurons la conformité avec les normes de sécurité et de reporting en vigueur.

05

Quelle est la précision de vos prévisions de charge ?

Nos modèles de prévision, alimentés par l'IA et l'apprentissage automatique, atteignent régulièrement une précision supérieure à 95% sur des horizons courts et moyens. Cette fiabilité est cruciale pour un dispatching efficace et la planification préventive de la maintenance.

Comment puis-je contacter le support technique ?Notre équipe de support technique est disponible 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 0105299930, par email à support@vortis.com ou via le formulaire de contact sur notre site.
Quels sont les horaires de la hotline ?La hotline dédiée aux urgences opérationnelles est accessible en permanence. Pour les questions non critiques, notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 8h à 18h (heure de Belgique).
Où se trouve votre siège social ?Notre siège social et notre centre de supervision sont situés au 711, impasse Baudry, en Belgique. Les visites sur site sont possibles sur rendez-vous.
Comment signaler un incident sur ma plateforme ?Pour signaler un incident critique affectant la stabilité de votre infrastructure, appelez immédiatement la hotline. Pour les incidents non urgents, utilisez le portail client sécurisé ou envoyez un email détaillé à incidents@vortis.com.
Proposez-vous une assistance à distance ?Oui, nos ingénieurs peuvent établir une connexion sécurisée pour un diagnostic et une assistance à distance, après votre autorisation. Cette option est incluse dans tous nos contrats de support.
Où puis-je trouver la documentation technique ?La documentation complète, les manuels d'utilisation et les notes de version sont accessibles dans l'espace client de votre tableau de bord Vortis, sous l'onglet "Ressources".